LISTINGNUSANTARA. COM, BONE – Terkait keluhan masyarakat terhadap pelayanan rawat jalan Rumah Sakit(RS) Hapsah Bone, yang dimana untuk mendapatkan pelayanan perlu didaftarkan lewat online. Pihak RS mengklarifikasi hal tersebut
Ilham H, S.H,.M.H Humas sekaligus Konsultan Hukum RS Hapsah mengatakan bahwa mengenai Pendaftaran online untuk pemeriksaan pasien rawat jalan pada setiap poli-poli di RS Hapsah memang benar, hal ini dilakukan untuk lebih memudahkan masyarakat pada umumnya dan Pasien pada Khususnya dalam pelayanan pemeriksaan di setiap poli- poli di RS Hapsah
“Dan tidak benar atau tidak pernah ada statement dari kami pihak RS Hapsah ataupun sebagai admin pendaftaran online RS Hapsah bahwa mewajibkan pendaftar atau pasien untuk mendaftar online. Masyarakat dan pasien masih bisa mendaftar langsung dengan datang sendiri ke bagian informasi atau loket pendaftaran untuk melakukan pendaftaran. Dan mengenai mekanisme pendaftaran online dan pendaftaran langsung tetap selalu kami informasikan kepada Masyarakat dan Pasien. Pada prinsipnya antrian online dihadirkan di RS Hapsah untuk memudahkan pasien mendapatkan kepastian pelayanan di Fasilitas Kesehatan”. Ucapnya
Iya melanjutkan, mengenai statment dari pemberitaan bahwa tidak ada jaminan pendaftar melalui online dapat diterima semua. Oleh Karena kami pihak RS Hapsah tetap melayani pasien yang mendaftar langsung kebagian pendaftaran (rekam medik) tetap kami layani sesuai dengan kebijakan yang diberikan dari pihak RS Hapsah. Salah satu contohnya memberikan toleransi kepada pasien yang jarak tempuh dari tempat tinggal ke RS Hapsah. Adapun salah satu faktornya juga karena keterbatasan tenaga kesehatan atau dokter yang melayani pasien sebab dokter pada poli- poli di RS Hapsah juga praktek di Rumah sakit lainnya di Kabupaten Bone
“Kami pihak RS Hapsah mohon maaf atas kesimpang siuran pemberitaan dan informasi yang beredar tersebut. Semoga dengan klarifikasi ini dapat menjawab pertanyaan pertanyaan dari Masyarakat. Dan informasi dan pemberitaan ini, merupakan bentuk kritikan dan kepedulian masyarakat agar kami pihak RS Hapsah dapat lebih memaksimalkan pelayanan untuk masyarakat dan pasien”.Tuturnya
